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有關惠康網站訂單的貨品問題,你可透過yuu應用程式於訂單派送後72小時內反饋貨品問題及提出退款申請。 

 

進入「yuu 網購」按「我的賬戶」內的「我的訂單」,選擇需要反饋的訂單,然後按「反饋貨品問題」。 請按照指示選擇相關商品並提供相關資料(包括貨品問題類型、詳情及相片),即可遞交退款申請。退款申請一般會於5個工作天內完成審批。 

 

請於yuu網購應用程式中選擇「訂單」,然後於「退款記錄」一欄中查詢退款狀態。 

請注意,每張訂單只可作出一次退款申請。確實的退款處理時間可能因你的銀行或發卡機構的政策而異。

Question
如何申請退款?
Chinese, Traditional
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